Passionen för kaffe är en central del av Heiko Reinholz liv, vars engagemang för denna dryck började långt innan han grundade sitt eget kafferosteri. Denna passion har smittat av sig inte bara på hans team, utan även på hans familj, och är en oumbärlig del av deras vardag. Heiko Reinholz lägger stor vikt vid personliga relationer med alla människor i sitt kaffennätverk, oavsett om det är kunder, anställda, affärspartners eller leverantörer.
Heiko Reinholz team består inte bara av nästan 30 anställda i rosteriet, utan också av en grupp kaffeodlare i Mexiko och Sydamerika som han känner personligen. Han besöker regelbundet gårdarna för att försäkra sig om både kaffets kvalitet och levnads- och arbetsförhållandena på plats. Dessa besök gör det möjligt för honom att bygga upp direkta handelsrelationer som baseras på rättvisa och direkt betalning, vilket gör handeln med kaffe till en positiv upplevelse för alla inblandade.
